· De manera presencial en cualquiera de nuestras sedes a nivel nacional.
· De forma virtual a través de nuestra página web o vía WhatsApp.
Solo debes diligenciar el formulario de afiliación, adjuntar tu documento de identidad y realizar el pago de inscripción. En un plazo aproximado de 24 horas hábiles recibirás la confirmación de tu afiliación.
¿Qué servicios puedo adquirir con Acolser?
Con nosotros puedes acceder a:
· Afiliación a salud (EPS)
· Afiliación a riesgos laborales (ARL)
· Afiliación a pensión
· Plan exequial
· Seguro de vida
· SOAT
· Otros servicios complementarios
Nuestro equipo te asesorará para elegir la mejor opción según tu perfil.
¿Mi afiliación a EPS, ARL y pensión es segura?
Sí. Todos nuestros procesos se realizan de forma segura y en línea, garantizando la correcta afiliación, traslados, inclusión de beneficiarios y pagos al sistema de seguridad social.
Además, puedes verificar tus aportes directamente en plataformas oficiales como:
· ADRES
· RUAF
· SISPRO
· Operadores de pago como Mi Seguridad Social
¿A qué sistemas debo cotizar como trabajador independiente?
Como independiente debes cotizar obligatoriamente a:
· Salud (EPS)
· Pensión (AFP)
Adicionalmente:
· ARL puede ser obligatoria o voluntaria según tu actividad
· Caja de compensación es opcional
También ofrecemos opciones ajustadas según tu tipo de vinculación.
¿Qué hago si necesito pagar una planilla en mora y el sistema no me lo permite?
Nosotros te ayudamos a:
· Generar tu planilla en mora
· Pagar únicamente lo que debes (por ejemplo, solo EPS)
· Realizar correcciones de planilla (tipo N)
Esto aplica cuando hubo errores en el valor reportado o pagos incompletos.
¿Puedo obtener un PIN para pagar en puntos como Efecty?
Sí. Generamos tu PIN de pago para recaudo de aportes al sistema de seguridad social.
Solo necesitas proporcionar tus datos personales. Este servicio tiene un costo mínimo.
¿Qué pasa si olvido o no puedo pagar mi seguridad social?
Te acompañamos en todo el proceso:
· Te recordamos tus fechas de pago
· Te contactamos por WhatsApp, llamada o mensaje
Si no puedes pagar temporalmente:
· Reportamos la novedad para evitar acumulación de deudas
· Puedes reingresar cuando recuperes tu capacidad de pago
(No aplica para seguros o planes exequiales, ya que tienen condiciones específicas)
¿Qué debo hacer si pagué a una EPS, ARL o pensión incorrecta?
Actualmente, el sistema valida automáticamente la administradora correcta:
· EPS: validación a través de ADRES (BDUA)
· Pensión: validación mediante RUAF
En caso de ARL o caja de compensación:
· Puedes solicitar el traslado directamente a la entidad que recibió el pago
Estas validaciones garantizan que tu dinero llegue correctamente.
¿Cómo puedo afiliar a mi pareja, hijos o padres como beneficiarios?
El sistema de salud maneja dos grupos familiares:
Grupo principal:
· Cónyuge
· Hijos
· Hijastros
Grupo secundario:
· Padres
No pueden coexistir sin costo adicional.
En algunos casos, incluir padres genera un valor extra (UPC adicional).
Nuestro equipo te asesora para elegir la mejor opción y optimizar costos.
¿Puedo afiliarme como trabajador independiente?
Sí. Puedes afiliarte a:
· EPS
· ARL
· Pensión
También ofrecemos alternativas como afiliación tipo dependiente en algunos casos, lo que puede ayudarte a optimizar costos según tu perfil.
¿Cómo funciona la seguridad social si vivo en el exterior?
Si resides fuera del país:
· No estás obligado a cotizar a salud en Colombia
· Puedes seguir cotizando a pensión de forma voluntaria
· Puedes afiliar a tu familia en Colombia
Te asesoramos para que tomes la mejor decisión según tu situación.
¿Dónde puedo aprender más sobre seguridad social?
Puedes visitar nuestro blog o comunicarte con nosotros vía WhatsApp.
Allí encontrarás información sobre:
· Afiliación a EPS
· ARL
· Pensión
· Beneficios y servicios
Nuestro equipo está disponible para resolver todas tus dudas.
¿Listo para afiliarte?
Te acompañamos en todo el proceso de forma rápida y segura.
